Politique cookies
La présente politique cookies a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Les Perles Amiénoises sur l’utilisation des cookies et autres traceurs susceptibles d’être déposés sur leur terminal lors de la consultation du site.
Cette politique complète la politique de confidentialité du site.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur, par exemple ordinateur, tablette ou smartphone, lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies peuvent permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains choix, de sécuriser les formulaires, de mesurer l’audience ou d’analyser le comportement de navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données liées aux cookies est :
LES PERLES AMIÉNOISES
SAS, société par actions simplifiée
Capital social : 1 100,00 €
Siège social : 23 rue Lamartine, 80000 Amiens, France
SIREN : 909 604 910
SIRET du siège social : 909 604 910 00010
TVA intracommunautaire : FR72 909 604 910
Code NAF / APE : 55.20Z — Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Téléphone : 07 44 88 54 59
Email : [email protected]
3. Cookies utilisés sur le site
Le site Les Perles Amiénoises peut utiliser plusieurs catégories de cookies et traceurs.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment l’affichage des pages, la sécurité, la gestion des formulaires, la protection contre les abus ou l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Ces cookies ne nécessitent pas nécessairement le consentement préalable de l’utilisateur lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site, de comprendre les pages consultées, les sources de trafic et les interactions des utilisateurs avec le site.
Le site peut notamment utiliser Google Analytics, Google Search Console ou Microsoft Clarity afin d’améliorer la qualité du site, l’expérience utilisateur et les performances des pages.
Cookies de réservation et de paiement
Certains cookies peuvent être déposés par les outils nécessaires à la consultation des disponibilités, à la gestion des réservations ou au paiement sécurisé, notamment via Lodgify, Stripe ou tout autre prestataire technique utilisé.
Cookies de sécurité
Le site peut utiliser des services de protection, tels que Google reCAPTCHA, afin de limiter les abus, le spam, les robots ou les tentatives d’utilisation frauduleuse des formulaires.
Cookies liés aux contenus et services tiers
Le site peut intégrer ou rediriger vers des services tiers, notamment Google Maps, Google Business Profile, Calendly, Instagram, Facebook, LinkedIn ou d’autres plateformes. Ces services peuvent déposer leurs propres cookies lorsque l’utilisateur interagit avec eux.
4. Tableau récapitulatif des outils susceptibles d’utiliser des cookies
| Outil / service | Finalité | Type de cookies | Consentement |
|---|---|---|---|
| Lodgify | Site internet, affichage des hébergements, disponibilités, réservation | Fonctionnement / réservation | Selon la nature du cookie |
| Stripe | Paiement sécurisé et prévention de la fraude | Paiement / sécurité | Selon la nature du cookie |
| Brevo | Formulaires, emails, gestion des contacts, envoi de guides | Marketing / relation client | Oui lorsque requis |
| Google Analytics | Mesure d’audience et analyse du trafic | Audience | Oui lorsque requis |
| Google Search Console | Suivi de la visibilité du site dans Google | Technique / analyse | Selon la nature du service |
| Microsoft Clarity | Analyse de l’expérience utilisateur, cartes de chaleur, sessions anonymisées ou pseudonymisées selon configuration | Analyse comportementale | Oui lorsque requis |
| Google reCAPTCHA | Protection des formulaires contre les robots et abus | Sécurité | Selon la nature du cookie |
| Calendly | Prise de rendez-vous en ligne | Fonctionnement / prise de rendez-vous | Selon la nature du cookie |
| Google Maps / Google Business Profile | Localisation, avis, fiche établissement | Contenu tiers / navigation | Oui lorsque requis |
| Meta, Instagram, Facebook, LinkedIn | Réseaux sociaux, interactions, contenus intégrés ou liens sortants | Réseaux sociaux / marketing | Oui lorsque requis |
5. Consentement aux cookies
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement préalable. Les cookies de mesure d’audience, d’analyse comportementale, de marketing ou liés à certains services tiers peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les cookies soumis à consentement avec le même degré de simplicité, conformément aux recommandations de la CNIL.
6. Gestion et retrait du consentement
L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site lorsque celui-ci est activé.
Il peut également configurer son navigateur pour bloquer, supprimer ou limiter les cookies. Le blocage de certains cookies peut toutefois dégrader l’expérience utilisateur ou empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement, notamment la réservation, le paiement ou certains formulaires.
7. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur finalité et le prestataire concerné.
En règle générale, le choix de l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies peut être conservé pendant une durée d’environ 6 mois, conformément aux bonnes pratiques recommandées par la CNIL.
Les cookies de mesure d’audience peuvent avoir des durées différentes selon les outils utilisés et leur configuration. Pour les outils de mesure d’audience, la CNIL indique notamment que la durée de vie des traceurs doit être limitée à une durée permettant une comparaison pertinente des audiences dans le temps. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
8. Paramétrage depuis le navigateur
L’utilisateur peut gérer les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur. Les procédures varient selon le navigateur utilisé.
- Google Chrome : paramètres de confidentialité et sécurité ;
- Safari : préférences de confidentialité ;
- Firefox : paramètres de vie privée et sécurité ;
- Microsoft Edge : paramètres des cookies et autorisations de site.
La suppression ou le blocage de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site.
9. Services tiers
Les services tiers utilisés sur le site disposent de leurs propres politiques de confidentialité et de gestion des cookies.
Les Perles Amiénoises invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et de cookies des services concernés, notamment Lodgify, Stripe, Brevo, Google, Microsoft, Calendly, Meta, Instagram, Facebook ou LinkedIn.
10. Données personnelles
Lorsque les cookies permettent de collecter des données personnelles, ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
L’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité à l’adresse suivante : Politique de confidentialité.
11. Contact
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Les Perles Amiénoises :
Par email : [email protected]
Par courrier : LES PERLES AMIÉNOISES, 23 rue Lamartine, 80000 Amiens, France
12. Modification de la politique cookies
Les Perles Amiénoises se réserve le droit de modifier la présente politique cookies afin de l’adapter aux évolutions du site, des outils utilisés, des prestataires ou de la réglementation applicable.
Dernière mise à jour : 23/06/2026